Nossa Ouvidoria é um canal de relacionamento com nossos púbicos de interesse. Por meio dela, recebemos e tratamos denúncias, reclamações, solicitações de informações, pedidos, sugestões ou elogios, consultas de conflitos de interesse e demandas relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. As manifestações são recebidas, tratadas, encaminhadas, monitoradas e respondidas com independência, isenção, ética e confidencialidade.
Caso qualquer parte interessada fique insatisfeita com a solução apresentada pelo Comitê do SGI, é possível realizar a comunicação ou apelação em contato direto com a Alta Administração. O contato deve ser feito de forma clara com a identificação a ser contestada, através do e-mail abaixo:
Sede
Rua dos Guajajaras, nº 931, Sala 901, Lourdes – Belo Horizonte/MG – CEP 30180-105
Tel.: (31) 3036-1400
Filial
Rua Salomão Camargos, nº 49, Jardinópolis – Belo Horizonte/MG – CEP 30532-230
Tel.: (31) 3364-4696
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– Almoxarifado
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